• 体育场周边运动LED显示屏
  • YONWAYTECH LED显示屏保修政策:

    1;保修范围

    本保修政策适用于直接从深圳市永微科技有限公司(以下简称“永微科技”)购买且在保修期内的LED显示屏产品(以下简称“产品”)。

    任何非直接从永威科技购买的产品均不适用于本保修政策。

     

    2;保修期

    保修期以具体销售合同或授权报价单为准。请务必妥善保管保修卡或其他有效保修文件。

     

    3;保修服务

    产品的安装和使用应严格按照产品说明书中的安装说明和使用注意事项进行。如果产品在正常使用过程中出现质量、材料、制造等缺陷,永威科技根据本保修政策为产品提供保修服务。

     

    4;保修服务类型

    4.1 在线远程免费技术服务
    通过电话、邮件等即时通讯工具提供的远程技术指导,帮助解决简单常见的技术问题。本服务适用于技术问题,包括但不限于信号线和电源线的连接问题,软件使用和参数设置的系统软件问题,模块、电源、系统卡的更换问题等。

     

    4.2 返厂维修服务
    a) 对于在线远程服务无法解决的产品问题,永为科技将与客户确认是否提供返厂维修服务。
    b) 如需返厂维修服务,客户应承担将退回的产品或零件退回永威科技服务站的运费、保险、关税和清关费用。永威科技将维修后的产品或零件寄回给客户,只承担单程运费。
    c) 永为科技将拒绝未经授权的到货付款退货,并且不承担任何关税和清关费用。因运输或包装不当造成维修后的产品或部件的任何缺陷、损坏或损失,永为科技不承担任何责任

     

    4.3 质量问题提供现场工程师服务
    a) 若产品本身存在质量问题,永威科技认为有必要的,将提供上门工程师服务。
    b) 在这种情况下,客户应向永威科技提供故障报告,以便上门服务申请。故障报告的内容应包括但不限于照片、视频、故障数量等,以便永为科技进行初步的故障判断。经永威工程师现场勘查后,质量问题不在本保修范围内的,客户应按照销售合同或授权PI支付差旅费和技术服务费。
    c) 由永微现场工程师更换的有缺陷的零件归永微所有。